Аеродромот во Минхен и Луфтханза можат да слават во славата на многу посакуваното признание: На наградата за светски аеродроми во 2017 година, објавена од лондонскиот институт Скајтракс, терминалот 2 на аеродромот во Минхен беше почестен како терминал број еден во светот.
Рангирањето се заснова на истражување спроведено на 14 милиони патници ширум светот. Терминалот 2, кој беше отворен во 2003 година, сега го вклучува новиот сателитски објект што започна да работи минатиот април.
Завршувањето на проектот за проширување го зголеми капацитетот на Терминалот 2 од 11 милиони на 36 милиони патници годишно. Новата зграда има 27 стојалишта покрај крајбрежјето, овозможувајќи им на патниците директен пристап до нивниот авион, без потреба од пренос на автобус. Со терминалот 2 заеднички управуваат аеродромот во Минхен и Луфтханза како партнерство од 60:40 часот.
Терминалот 2 е домашната база во Минхен на Луфтханза, нејзините партнерски авиокомпании и Star Alliance. „Воодушевен сум што го добивме ова одлично признание заедно со аеродромот. Пофалбите од нашите клиенти се најголемиот комплимент што можеме да го добиеме. Терминалот 2 на нашите гости им нуди одлично патничко искуство, а резултатите покажуваат дека и нашите патници се чувствуваат така. Ваков терминал оживува само преку персоналот, кој ја овозможува услугата од врвна класа од ден на ден“, рече Вилкен Борман, извршен директор на центарот на Луфтханза во Минхен. Извршниот директор на аеродромот во Минхен, д-р Мајкл Керклох, беше повикан уште еднаш на сцената на церемонијата на доделување за да ја прими наградата за најдобар аеродром во Европа. Коментирајќи дека Терминал 2 е избран за најдобар терминал во светот, Керклох рече дека ова не е само награда, туку и почеток на мисија:
„Јас го гледам ова признание како инспирација за нас да ја одржиме одличноста на нашите услуги и целокупното искуство на патниците во терминалот и да го подобриме секаде каде што е можно“.
Извонредните резултати што ги постигна Терминалот 2 на Светските аеродромски награди се вкоренети во голем број области. Заедно со импресивните резултати во искуството на патниците и вкупните категории на удобност, терминалот постигна врвни оценки за опциите за забава и тивките зони каде што гостите можат да се релаксираат, да читаат или да работат. Т2, исто така, освои пофалници како транзитен терминал: Веднаш од таблата за цртање, зградата беше дизајнирана за да го минимизира времето на поврзување. Додавањето на сателитскиот терминал од средниот ред го подобри терминалот 2 во однос на квалитетот и капацитетот: Како една од најнапредните аеродромски згради во светот, сателитот им нуди на патниците широк спектар опции за купување и јадење во услови на пријатна околина преплавена со природна светлина. Вкупниот простор за малопродажба и јадење во терминалот 2 е скоро двојно зголемен со додавање на 7,000 квадратни метри нови ресторани, кафулиња и продавници. Исто така, освојувате одлични критики и декор во сателитот, со многу детали инспирирани од локалните знаменитости и култура, оставајќи ги патниците во никаков сомнеж дека се во Минхен.
Портите се дизајнирани како идни чекални места за чекање прилагодени на потребите на патниците. Насекаде во терминалот 2, патниците можат да најдат тивки зони каде што можат да седат назад и да се релаксираат на удобни лежалки. И оние кои сакаат да го користат времето продуктивно ќе го ценат бесплатниот пристап до WLAN, електричните приклучоци и USB-врските. Семејните места за чекање се поставени така што малите ќе можат да ја трошат својата вишок енергија пред да се качат. Покрај тоа, сателитскиот терминал нуди туш кабини надвор од салоните на Луфтханза за прв пат. Тие се наоѓаат на ниво на не-Шенген за оние кои сакаат да се освежат пред да заминат со долги летови.
Патниците кои бараат специјална оаза на тишината можат да посетат еден од 11-те салони на „Луфтханза“ во терминалот 2. Тие вклучуваат пет нови што сега се отворени во сателитската зграда и даваат спектакуларен поглед на престилка на аеродромот. За максимална удобност, кровната тераса од прва класа за одмор има ексклузивни удобности во срцето на аеродромот. Салоните за патници со ограничувања на мобилноста и салонот за придружба на малолетници, сите имаат посебни објекти наменети за нивните гости.
Патниците што не е предвидено да заминат од сателитот, исто така можат да го прикрадат врвот до новата зграда. Сите патници со картонска карта се добредојдени да го направат краткото патување до сателитот со подземните луѓе.
