Регионалната работилница за одржливо управување со дестинации и маркетинг заврши во Света Лусија со посветеност на учесниците да го подобрат туристичкиот производ и ангажманот на засегнатите страни.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
„Работилницата е многу релевантна. Тоа им дава можност на засегнатите страни да погледнат во одржливиот туризам, кој е многу важен за нашите територии и карипските земји“, рече Персивал Ханли, генерален директор на друштвото за национални паркови на тврдината Бримстоун Хил во Сент Китс.
„Туризмот е една од главните индустрии за нашите земји и многу значајна за нашите економии, и е една од растечките индустрии што значително ќе влијае на нашата област, не само сега туку и во иднина“, додаде тој.
За време на петдневниот семинар, учесниците ги споделија најдобрите практики, вклучувајќи ги и успесите на дестинации надвор од Карибите.
Тоа беше отворено за Елесија Мајерс, виш директор за стратешко планирање и евалуација во Министерството за туризам на Јамајка, која рече дека сега ќе го разгледа одржливото управување со дестинации и маркетинг во постратешко светло.
„Гледав како можам да воведам системи на национално ниво за да се осигурам дека има следење во рамките на нашите агенции и во рамките на нашите засегнати практичари – хотелиери, атракции, даватели на транспортни услуги – како да се внесе стратешкото планирање со поголемо значење и мерлив начин за да можеме да го следиме со текот на времето“, рече таа.
За островите Туркс и Каикос, сесиите беа доста важни бидејќи земјата е на раскрсницата каде сака да оди во однос на развојот на туризмот, рече Брајан Бин, виш службеник за развој на производи во Туристичкиот одбор Туркс и Каикос.
„Секогаш кога зборуваме за одржливост, ние тежнееме да се потпреме на еколошката страна и не сфаќаме дека мора да има избалансиран пристап“, рече тој.
Работилницата дојде во време кога дестинациите посветуваат поголемо внимание на развојот на производите, а социјалните мрежи го менуваат начинот на кој се прави туристичкиот маркетинг.
Меѓу клучните области кои беа истражени беа иновациите во маркетингот, конкурентноста на дестинацијата, развојот на одржливи туристички искуства и успешните модели во управувањето со дестинацијата и маркетингот. Учесниците, исто така, можеа да го однесат процесот на учење надвор од оваа просторија и во реалниот свет со одење на студиски патувања во креолскиот парк Фонд Латисаб, Лушан Кантри Лајф и Сулфур Спрингс и Вулкан за реални искуства.
„Одржливото управување со дестинации и маркетингот е област на која повеќето земји во нашиот регион гледаат сериозно – како ефективно да ги пласираме и управуваме нашите дестинации за да можеме да бидеме глобално конкурентни“, рече Бонита Морган, директорка за мобилизација на ресурси и CTO. развој.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
